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南丹供電公司:全力推進優化營商環境獲得電力指標百日攻堅行動
來源:南丹供電公司       作者:鄧琪芳、黃蒞蒞時間:2019-06-19

 

“獲得電力”是評價“營商環境”的關鍵指標,也是用電服務等成效的直接體現。今年以來,南丹公司持續發力優化營商環境,將獲得電力指標百日攻堅行動推向縱深,讓用戶真正了解和體驗更方便、快捷的用電生活。

——省力:公司在縣政務中心設立業務辦理窗口,設立優化營商環境用電報裝辦理綠色通道,專門配備AB崗工作人員輪換坐班及設備,實現“一站”報裝、“一窗”受理、“一次”告知的“三一”用戶服務機制。用電戶可在一個工作日就能完成報裝和電力營銷系統錄入流程,服務效率明顯提升。

——省時:通過布置修訂完善業擴報裝管理制度、制定業擴配套工程實施辦法、裝表接電崗位職責、裝表接電材料管理辦法等相關制度,科學的給出編制典型等措施,辦電環節高壓減為用電報裝、現場勘查及供電方案答復和竣工檢驗和裝表接電3個環節;對居民、低壓接入的客戶,辦電環節減為用電報裝、現場勘查及裝表接電2個環節。進一步減少了用電報裝辦理環節、精簡用電報裝申請材料和壓縮用電報裝辦理時間。

——省錢:統籌資金保障居民免費裝表接電和延伸投資界面服務,做好裝表接電材料等備品配件計劃,并借鑒共享理念,實現變壓器等臨時用電設備在多個客戶之間共享,服務期滿后及時拆除回收、檢修試驗,進行再次利用。大大減少了客戶重新購置設備,維護等不必要的重復投資。

為扎實推進優化營商環境獲得電力指標百日攻堅行動工作取得實效,該公司專門成立優化營商環境獲得電力指標百日攻堅行動領導小組,特別制定下發了行動方案,明確公司推進優化營商獲得電力指標百日攻堅行動工作思路,動員、宣貫“多管齊下”。在利用公司門戶網站、短信、966022微信公眾號、電視媒介等平臺發布用電業務報裝流程、所需資料和時限等相關政策文件,接受社會監督的同時,出動宣傳車進駐全縣11個鄉鎮,深入大企業大用戶的生產車間和少數民族移民安置點,甚至是田間地頭進行普及宣傳,促使優化營商環境獲得電力指標百日攻堅行動家喻戶曉。

截至目前,共受理669戶,其中居民用戶468戶,平均接電辦理時間1.9個工作日;一般低壓用戶201戶,平均接電辦理時間3個工作日;10kV高壓單電源用戶21戶,全部做到當日報裝完畢,并在規定時限內辦理接火用電。累計為客戶節省投資約21.78萬元,節約比例為70%。(南丹供電公司 鄧琪芳     黃蒞蒞)

 

 

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